Politique de confidentialité

Airwrapiz.com, accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et à protéger les informations que vous nous fournissez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toute autre législation applicable. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons, et protégeons vos données.

Qui sommes-nous ?

Les termes « airwrapiz.com », « nous » ou « nos » utilisés dans les présentes désignent la société BOUTIQUE DE LA COIFFURE ET DE L’ESTHÉTIQUE, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 10 000 €, immatriculée sous le numéro SIREN 530 186 584, spécialisée dans le commerce de gros de produits de beauté, dont le siège social est situé au 273 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, et représentée par Nafiseh GHANDEHARI.

Quelles données à caractère personnel collectons-nous et comment les utilisons-nous ?

Lorsque vous interagissez avec notre site web ou que vous effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Identité et coordonnées : nom, prénom, code postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations financières : détails de paiement, virement bancaire, carte bancaire.
Informations relatives à vos interactions avec notre site : historique d’achat, pages visitées, interactions avec les publicités.
Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur, historique de navigation.

Ces données nous permettent de :

Traiter vos commandes et vos paiements.
Gérer votre compte et vos préférences.
Vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti (newsletter).
Optimiser et améliorer notre site web.
Personnaliser votre expérience utilisateur et vous proposer des publicités adaptées.

Sur quelles bases légales reposent le traitement de vos données ?

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : nécessaire pour la gestion de votre commande ou de votre inscription.
Intérêt légitime : pour améliorer notre service, vous proposer des offres adaptées ou encore assurer la sécurité de notre site.
Consentement : pour les communications marketing ou l’utilisation de cookies non essentiels.
Obligations légales : pour respecter la législation en vigueur, notamment en matière de facturation et de protection des données.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies peuvent être techniques, fonctionnels ou publicitaires (comme les Facebook Pixel). Ils nous permettent de suivre vos activités, de comprendre comment vous interagissez avec notre site et d’analyser l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

Collecte de données via les réseaux sociaux et cookies Meta

En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation de certaines fonctionnalités liées à Facebook et Meta. Par exemple, si vous vous connectez via votre compte Facebook, vous consentez à partager certaines informations de votre profil public avec nous.

Nous utilisons également des cookies comme le Facebook Pixel pour :

Vous proposer des publicités ciblées sur Facebook, Instagram, Messenger ou tout autre service Meta.
Analyser l’efficacité de nos publicités et améliorer nos services.

Nous pouvons partager certaines de vos données (nom, prénom, adresse e-mail, etc.) avec des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok) ou des moteurs de recherche (Google, Bing) afin de vous proposer de la publicité ciblée. Ce partage est effectué uniquement avec votre consentement et dans le cadre d’une relation de responsabilité conjointe avec ces partenaires. Vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d’informations.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

La durée de conservation de vos données dépend de plusieurs critères, tels que la nature de l’information et le but de sa collecte :

Pour les commandes : vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.
Programmes de fidélité : les données sont conservées tant que vous êtes membre du programme.
Offres promotionnelles : conservation pendant la durée de l’offre concernée.
Comptes utilisateurs : suppression des données après 1 ans (12 mois) d’inactivité ou à votre demande.
Cookies : durée variable selon leur fonction (session ou navigation).

Une fois que les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou anonymisons conformément aux réglementations en vigueur.

La sécurité de vos données est-elle assurée ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données. Nous travaillons avec des tiers de confiance et exigeons d’eux qu’ils respectent ces mêmes normes de protection. Cependant, bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, la transmission de données via internet comporte toujours des risques.

Liens vers des sites tiers et réseaux sociaux

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers, tels que des réseaux sociaux ou des partenaires commerciaux. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de lire leurs politiques avant de partager vos informations.

Si vous choisissez de vous connecter via un réseau social (Facebook, Instagram), des informations spécifiques à votre profil pourront être partagées avec nous en fonction de vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes.

Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
Droit de portabilité : transférer vos données à un autre prestataire.
Droit à la limitation du traitement : demander une restriction temporaire du traitement de vos données.
Droit d’introduire une réclamation : auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Gestion des cookies et désactivation

Vous avez le droit de désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter l’expérience utilisateur et limiter certaines fonctionnalités du site.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par téléphone au 07 56 87 57 67 ou par e-mail à l’adresse contact@airwrapiz.com.

Dispositions particulières pour la France

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez du droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.